Politique de confidentialité

Protection des données personnelles selon la LOPD (loi sur la protection des données)

Cerámicas Catalino, en application de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, informe que les données personnelles recueillies à travers les formulaires du site Web : www.ceramicascatalino.com, sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques des utilisateurs des services de www.ceramicascatalino.com.

La collecte et le traitement automatisé des données personnelles ont pour but le maintien de la relation commerciale et l’exécution des tâches d’information, de formation, de conseil et d’autres activités propres à Cerámicas Catalino.

Ces données ne seront transférées qu’aux entités nécessaires dans le seul but de respecter l’objectif susmentionné.

Cerámicas Catalino adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

L’utilisateur peut à tout moment exercer les droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation reconnus dans le règlement (UE) susmentionné. Ces droits peuvent être exercés par l’utilisateur en envoyant un courrier électronique à : info@ceramicascatalino.com ou à l’adresse suivante : Calle Puerta Arroyo Romeral 7, Vélez Málaga, 29700.

L’utilisateur déclare que toutes les données qu’il a fournies sont vraies et correctes, et s’engage à les tenir à jour, en communiquant les changements à Cerámicas Catalino.

Objectif du traitement des données personnelles :

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Chez Cerámicas Catalino, nous traiterons vos données personnelles collectées par le biais du site Web : www.ceramicascatalino.com, aux fins suivantes :

  1. En cas d’achat de biens et de services offerts par l’intermédiaire de www.ceramicascatalino.com, pour maintenir la relation contractuelle, ainsi que pour la gestion, l’administration, l’information, la fourniture et l’amélioration du service.
  2. Envoi des informations demandées au moyen des formulaires disponibles sur le site www.ceramicascatalino.com.

Les champs de ces registres doivent être remplis et il est impossible de réaliser les objectifs exprimés si ces données ne sont pas fournies.

Combien de temps les données personnelles collectées seront-elles conservées ?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou que vous ne demandez pas leur suppression et pendant la période au cours de laquelle des responsabilités légales peuvent découler des services fournis.

Légitimation :

Le traitement de vos données est effectué sur la base des fondements juridiques suivants qui le légitiment :

  1. La demande d’information et/ou l’engagement des services de Cerámicas Catalino dont les termes et conditions seront mis à votre disposition dans tous les cas, avant un éventuel engagement.
  2. Consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, dans la mesure où nous vous informons en mettant à votre disposition la présente politique de protection de la vie privée, que vous pouvez accepter, après l’avoir lue, au moyen d’une déclaration ou d’une action affirmative claire, par exemple en cochant une case prévue à cet effet.

Si vous ne nous fournissez pas vos coordonnées, ou si vous les fournissez de manière incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande, ce qui nous empêchera de vous fournir les informations demandées ou d’exécuter le contrat de services.

Groupe cible :

Les données ne seront pas communiquées à des tiers en dehors de Cerámicas Catalino, sauf en cas d’obligation légale.

Données collectées par les utilisateurs des services

Dans les cas où l’utilisateur inclut des fichiers avec des données personnelles dans les serveurs d’hébergement partagé, Cerámicas Catalino n’est pas responsable du non-respect par l’utilisateur du RGPD.

Conservation des données conformément à la LSSI

Cerámicas Catalino informe que, en tant que fournisseur de services d’hébergement de données et en vertu de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI), elle conserve pendant une période maximale de 12 mois les informations essentielles permettant d’identifier l’origine des données hébergées et le moment où la prestation du service a été initiée. La conservation de ces données n’affecte pas le secret des communications et ne peut être utilisée que dans le cadre d’une enquête pénale ou pour la sauvegarde de la sécurité publique, en étant mise à la disposition des juges et/ou des tribunaux ou du ministère qui le demande.

La communication des données aux forces et corps de l’État se fera conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données à caractère personnel.

Droits de propriété intellectuelle

Cerámicas Catalino SL avec CIF B44545440, est propriétaire de tous les droits d’auteur, de la propriété intellectuelle et industrielle, du “know how” et de tous les autres droits liés au contenu du site web www.ceramicascatalino et aux services qui y sont offerts, ainsi que des programmes nécessaires à sa mise en œuvre et de l’information y afférente.

La reproduction, la publication et/ou l’utilisation autre que strictement privée du contenu, en tout ou en partie, du site web www.ceramicascatalino.com n’est pas autorisée sans accord écrit préalable.

Logiciels Propriété intellectuelle

L’utilisateur doit respecter les programmes de tiers mis à disposition par Cerámicas Catalino, même s’ils sont gratuits et/ou d’accès public.

Cerámicas Catalino dispose des droits d’exploitation et de propriété intellectuelle nécessaires du logiciel.

L’utilisateur n’acquiert aucun droit ou licence sur le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques permettant de contrôler le service, à l’exception des droits et licences nécessaires à l’exécution des services contractés et uniquement pour la durée des services contractés.

Pour toute action dépassant l’exécution du contrat, l’utilisateur devra obtenir l’autorisation écrite de Cerámicas Catalino, lui interdisant d’accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs propriété de Cerámicas Catalino, assumant la responsabilité civile et pénale dérivée de toute incidence qui pourrait se produire dans les serveurs et les systèmes de sécurité comme conséquence directe d’une action négligente ou malveillante de sa part.

Propriété intellectuelle du contenu hébergé

Il est interdit d’utiliser de manière contraire à la législation sur la propriété intellectuelle les services fournis par Cerámicas Catalino et, en particulier, de :

  • Utilisation contraire à la loi espagnole ou portant atteinte aux droits de tiers.
  • La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l’avis de Cerámicas Catalino, est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
  • Les cracks, les numéros de série de logiciels ou tout autre contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers.
  • La collecte et/ou l’utilisation de données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en contravention avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
  • L’utilisation du serveur de messagerie et des adresses électroniques du domaine pour l’envoi de courriers électroniques en masse non sollicités.

L’utilisateur est entièrement responsable du contenu de son site web, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice relatives à la propriété intellectuelle, aux droits des tiers et à la protection des mineurs.

L’utilisateur est responsable du respect des lois et règlements en vigueur et des règles concernant le fonctionnement du service en ligne, le commerce électronique, les droits d’auteur, le maintien de l’ordre public, ainsi que les principes universels d’utilisation de l’Internet.

L’utilisateur indemnisera Cerámicas Catalino pour les frais qui engendreraient l’imputation de Cerámicas Catalino dans toute cause dont la responsabilité est imputable à l’utilisateur, y compris les honoraires et frais de défense juridique, même dans le cas d’une décision judiciaire non définitive.

Protection des informations hébergées

Cerámicas Catalino réalise des copies de sécurité des contenus hébergés dans ses serveurs, mais n’est pas responsable de la perte ou de l’effacement accidentel des données par les utilisateurs. De même, elle ne garantit pas la restauration complète des données supprimées par les utilisateurs, étant donné que ces données peuvent avoir été supprimées et/ou modifiées au cours de la période écoulée depuis la dernière sauvegarde.

Communications commerciales

En application de la LSSI. Cerámicas Catalino n’enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par d’autres moyens équivalents de communication électronique qui n’auraient pas été demandés ou expressément autorisés par les destinataires de ces communications.

Dans le cas d’utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle antérieure, Cerámicas Catalino est autorisée à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou des services similaires à ceux qui ont été initialement contractés avec le client.

Dans tous les cas, l’utilisateur, après avoir prouvé son identité, peut demander qu’aucune autre information commerciale ne lui soit envoyée par l’intermédiaire des canaux du service clientèle.

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